الأسئلة الشائعة

1. كم يستغرق توصيل الطلب؟

يستغرق التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.

2. هل يمكنني تعديل الطلب بعد إتمامه؟

نعم، يمكن التعديل إذا لم يتم شحن الطلب بعد، عبر التواصل مع خدمة العملاء.

3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع الإلكتروني، مدى، وبطاقات الائتمان.

4. كيف أتتبع طلبي؟

سيتم إرسال رقم تتبع عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني بعد الشحن.

5. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف؟

يرجى التواصل معنا فورًا مع صور للمنتج، وسيتم معالجة المشكلة بسرعة.

6. هل يوجد شحن دولي؟

حاليًا الشحن داخل المملكة فقط، وسيتم التوسع قريبًا.

7. كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.